多項(xiàng)選擇題加油站老客戶維護(hù)的方法包括()。

A.建立客戶數(shù)據(jù)庫
B.制定客戶維護(hù)制度
C.客戶的業(yè)務(wù)維護(hù)
D.客戶的客情維護(hù)


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1.多項(xiàng)選擇題登記加油站賬、表時(shí)正確的做法是()。

A.登記帳表要用藍(lán)黑墨水和碳素墨水筆書寫,不得使用圓珠筆和鉛筆
B.登記帳表要按頁次順序連續(xù)登記,不得跳行、隔頁。如發(fā)生跳行、隔頁應(yīng)當(dāng)將空行、空頁(無字的活頁帳薄可抽出)劃斜紅線注銷,并由記帳員簽字或蓋章
C.登記帳表時(shí),根據(jù)加油站經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)生的時(shí)間順序、內(nèi)容逐項(xiàng)填寫,每日結(jié)出余額,做到數(shù)字準(zhǔn)確、摘要清楚、登記及時(shí)、字跡工整
D.登記帳表中書寫的文字和數(shù)字一般要滿格書寫

2.多項(xiàng)選擇題在服務(wù)的生產(chǎn)和銷售過程中,服務(wù)的提供者是()。

A.生產(chǎn)者
B.銷售者
C.消費(fèi)者
D.中間商

3.多項(xiàng)選擇題易捷便利店采用的促銷方式有()。

A.特價(jià)優(yōu)惠
B.免費(fèi)贈送
C.捆綁式促銷
D.重點(diǎn)推薦

4.多項(xiàng)選擇題便利店申請臨時(shí)缺貨型調(diào)撥,原因可能有()。

A.受訂貨周期影響
B.中央倉缺貨
C.客戶緊急訂單
D.臨時(shí)大宗購物訂單

5.多項(xiàng)選擇題收銀臺前的貨架適合陳列()。

A.熱銷糖果
B.誘人的休閑食品
C.小包裝衛(wèi)生紙、計(jì)生用品
D.滯銷商品

最新試題

客戶是企業(yè)的命脈,客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的()要高,具有一定的調(diào)查分析能力,對檔案進(jìn)行專人管理。

題型:單項(xiàng)選擇題

火災(zāi)初期階段燃燒的特點(diǎn)有()

題型:單項(xiàng)選擇題

下面()不可以稱為封閉式問題。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油卡日結(jié)前應(yīng)先完成(),并確認(rèn)系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實(shí)際金額一致,再在系統(tǒng)中進(jìn)行日結(jié)操作,不打印手工報(bào)表。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站制定油品營銷策略時(shí)既要適應(yīng)競爭、采取靈活的營銷策略,又要著眼長遠(yuǎn)、不斷提高銷量,提升(),實(shí)現(xiàn)整體利益最大化。

題型:單項(xiàng)選擇題

商品陳列圖規(guī)定商品的()

題型:單項(xiàng)選擇題

站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級的()上創(chuàng)建本*站員工賬號。

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶對便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議,應(yīng)通過()等方式核查銷售過程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站員工可通過顧客的()的特點(diǎn)去辨別他們的身份。

題型:單項(xiàng)選擇題

油罐總?cè)萘繛樾∮诘扔?0m3,單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是()站。

題型:單項(xiàng)選擇題