多項選擇題在投保人填寫投保單時,銷售人員應(yīng)對投保人做到()。

A.解釋投保單上各項內(nèi)容的意義和填寫要求
B.說明填寫投保單的注意事項
C.幫助投保人閱讀并充分理解投保資料
D.提醒投保人在猶豫期后方能退保


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1.多項選擇題在投保的過程中,下列行為銷售人員應(yīng)該做到的是()。

A.將投保人簽署的投保資料及時交回保險公司
B.主動將公司客戶服務(wù)電話和聯(lián)系方式告知投保人
C.主動告知投保人保險公司將按照規(guī)定開展客戶回訪工作
D.確保投保人完整填寫投保單,閱讀并知曉保險合同內(nèi)容,并親筆簽名

2.多項選擇題在展業(yè)的過程中,銷售人員的禁止行為包括()。

A.通過承諾給予保險費(fèi)回扣或保險合同規(guī)定以外的其他利益誘導(dǎo)客戶購買保險或替換以前購買的保險
B.在客戶不了解保險的情況下,銷售人員繼續(xù)向客戶推銷
C.代替投保人填寫投保資料,并誘導(dǎo)投保人在空白或未填妥的投保單上簽字
D.阻礙客戶履行告知義務(wù)或誘導(dǎo)客戶不如實告知