A.客戶特征：高資產(chǎn)金卡客戶，高AUM提升潛力客戶、游離金葵花、持金葵花不達(dá)標(biāo)
B.管理方法：電訪-面訪-銷售-動態(tài)售后服務(wù)，提高產(chǎn)品交叉銷售率；提升金葵花
C.覆蓋頻率：每半年至少覆蓋一次；忠誠客至少每月一次
D.管理隊(duì)伍：理財(cái)專員

A.核心AUM在5-20萬之間但提升潛力在50萬以下的客戶，以及持金卡不達(dá)標(biāo)客戶
B.核心AUM在5-30萬之間但提升潛力在30萬以下的客戶，以及持金卡不達(dá)標(biāo)客戶
C.核心AUM在5-50萬之間但提升潛力在50萬以下的客戶，以及持金卡不達(dá)標(biāo)客戶
D.核心AUM在5-20萬之間但提升潛力在50萬以下的客戶

A.管戶調(diào)入：由貴賓客戶經(jīng)理主動開發(fā)的全新金葵花客戶，系統(tǒng)按照內(nèi)外環(huán)標(biāo)準(zhǔn)對其識別并依照客戶經(jīng)理推薦號分配管戶
B.一旦原內(nèi)環(huán)客戶被識別為外環(huán)客戶，下月即調(diào)入外環(huán)公共池
C.外環(huán)提升至內(nèi)環(huán)客戶的調(diào)入：由外環(huán)提升至內(nèi)環(huán)的客戶，系統(tǒng)判斷其當(dāng)月最后一次銷售（理財(cái)、基金、保險(xiǎn)）時(shí)錄入的推薦號；若為本*行貴賓客戶經(jīng)理，直接歸戶至該貴賓客戶經(jīng)理名下；若非本*行貴賓，向上追述至本月內(nèi)最后一筆由本*行貴賓客戶經(jīng)理達(dá)成的銷售，并歸戶至該貴賓客戶經(jīng)理名下。
D.外環(huán)自動退出：系統(tǒng)每月統(tǒng)計(jì)客戶經(jīng)理管戶已滿6個月的外環(huán)客戶，并檢視該六個月內(nèi)，客戶經(jīng)理對客戶是否有1次及以上由系統(tǒng)記錄的主動邀約到訪記錄或任何產(chǎn)品銷售（包括功能類、財(cái)富類產(chǎn)品，錄入該客戶經(jīng)理推薦號）。如果有則該客戶繼續(xù)留在該客戶經(jīng)理名下。否則，系統(tǒng)直接調(diào)整客戶至支行“外環(huán)待分配”客戶池。

A.金葵花內(nèi)環(huán)是指最高持卡級別金葵花卡且核心資產(chǎn)50萬以上，且三方資產(chǎn)占比80%以下
B.金葵花外環(huán)指最高持卡級別金葵花卡的非內(nèi)環(huán)客戶，核心資產(chǎn)50萬以上重點(diǎn)金卡客戶
C.金葵花客群細(xì)分：內(nèi)環(huán)實(shí)施歸戶，外環(huán)實(shí)施隨機(jī)銷售
D.當(dāng)內(nèi)環(huán)管戶達(dá)上限時(shí)，由管戶客戶經(jīng)理自行提升的外環(huán)向內(nèi)環(huán)提升的客戶仍可自動進(jìn)入。