一位業(yè)擴報裝客戶從提出申請到最終獲得供電方案的批準(zhǔn)經(jīng)歷了50天的時間，其中供電方案的設(shè)計和評審耗時15天。請計算流程周期效率（PCE）。

營銷部每周收到客戶申請160份。班組運營情況為每周5天，每天3班，每班工作8小時，每班有20分鐘的付費午餐時間與2～10分鐘的付費休息時間，請計算節(jié)拍時間TaktTime。

簡述朱蘭三部曲。

若每個工序的合格率是95%，請計算整個流程的滾動合格率RTY。若每個工序的合格率是99%，則滾動合格率RTY又是多少？

消除浪費ECRS原則是什么？

推行六西格瑪管理的目的是什么？

公司精益轉(zhuǎn)型規(guī)劃2018-2020年度主要工作有哪些？

測量系統(tǒng)分析指標(biāo)P/T比例計算：上限=225，下限=215，均值=221，測量系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)差=1.5。

某流程的產(chǎn)出速度為20個/天，各道工序的所有在制品為100個，操作班組工人為12人，請計算該流程的流程交付時間PLT.

價值流是指什么？