中級導游員經(jīng)（）筆試合格者可晉升為高級導游員

醫(yī)療機構(gòu)發(fā)現(xiàn)屬于食源性疑似病人的應(yīng)當及時報告（）

.樹立良好導游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過程的是（）

5A級旅游景區(qū)全國知名；美譽度極高，市場輻射力很強。

導游對高齡游客的接待技巧有（）

1996年11月國家旅游局制定了《加強旅游行業(yè)精神文明建設(shè)的意見》。

（）是導游人員在工作中處理問題的出發(fā)點

示現(xiàn)一般包括（）形式

二星級飯店應(yīng)（）提供接待、問詢、結(jié)賬和留言等服務(wù)

全陪接入境旅游團首次見面的介紹是（）