單項選擇題在境外期間，每次游客使用完證件后，（）要立即收齊全團的護照、簽證等進行集中保管。
A.地陪
B.全陪
C.領(lǐng)隊
D.團長
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1.單項選擇題（）應(yīng)認(rèn)真履行工作職責(zé)，維護旅游團內(nèi)部的團結(jié)，協(xié)調(diào)游客之間的關(guān)系，妥善處理各種矛盾。
A.地陪
B.全陪
C.司機
D.領(lǐng)隊
2.單項選擇題許多國家出入境是由（）監(jiān)管。
A.移民局
B.公安局
C.海關(guān)
D.外交部
3.單項選擇題無需向海關(guān)申報物品的游客從（）通道穿過海關(guān)柜臺。
A.綠色
B.紅色
C.藍色
D.黃色
4.單項選擇題下列不屬于領(lǐng)隊出發(fā)前集合服務(wù)程序的是（）
A.提前抵達集合地點
B.為游客簽到
C.發(fā)表簡短講話
D.熟悉團隊情況
5.單項選擇題
領(lǐng)隊說明會上要注意的問題有（）
①著裝要整潔
②要體現(xiàn)出領(lǐng)隊的精神風(fēng)貌
③將自己的名片發(fā)給游客
④舉止大方
A.①②
B.②③
C.①②③
D.①②③④
最新試題
旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？
題型：問答題
如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應(yīng)如何處理？
題型：問答題
以上事件中發(fā)生了什么事故？
題型：問答題
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型：問答題
如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？
題型：問答題
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？
題型：問答題
領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團隊入他國國境時，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？
題型：問答題
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點，導(dǎo)游員的處理程序。
題型：問答題
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
題型：問答題
分析事故造成的原因。
題型：問答題