坐電梯時要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。

服務(wù)有什么特性？（）

在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅決。

商務(wù)活動中交換名片應(yīng)注意（）

收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強聯(lián)系、增進(jìn)友誼。

女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

正確提出請求的正確的要點是（）

在傳遞一個信息時，是由（）