單項選擇題購買了聯(lián)程機票或來回程機票的旅客訂妥座位后，如在該聯(lián)程或回程地點停留72小時以上，必須在該聯(lián)程或回程航班飛機離站（）以前，辦理座位再證實手續(xù)。
A.前一天
B.前一天中午12時
C.前兩天
D.前兩天中午12時
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1.單項選擇題旅客在開車時間前48小時以上辦理退票手續(xù)，退票費為車票金額（）。
A.1%
B.5%
C.10%
D.20%
2.單項選擇題東方航空公司的規(guī)定起飛前4~48小時退票，應(yīng)支付原票款（）的退票費。
A.30%
B.20%
C.40%
D.50%
3.單項選擇題我國民航規(guī)定，對旅客已辦聲明價值的托運行李若在運輸中丟失的最高賠償額為（）元人民幣。
A.3000
B.5000
C.8000
D.10000
4.單項選擇題目前我國多數(shù)航空公司對旅客退票實行的是（）。
A.累進費率
B.遞減費率
C.階梯費率
D.等級費率
5.單項選擇題南方航空公司規(guī)定，旅客在航班版起飛48小時前退票，將收取票價（）的退票費。
A.10%
B.15%
C.20%
D.25%
最新試題
航空公司間代碼共享對旅客的好處是（）。
題型：多項選擇題
旅游者游覽時不慎摔傷，要求給予巨額賠償，作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是（）
題型：單項選擇題
旅游者在游覽過程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀，導(dǎo)游員應(yīng)該給他（）
題型：單項選擇題
某旅游團乘坐的車輛中途拋錨，而當(dāng)天還有景點沒有游覽，導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是（）
題型：單項選擇題
旅客乘船時可攜帶的物品有（）。
題型：多項選擇題
帶團期間，旅游者出現(xiàn)下列傷病情況，導(dǎo)游員采取的措施正確的是（）
題型：單項選擇題
旅客在列車上丟失車票的辦理程序是（）。
題型：多項選擇題
購買高艙位的機票與購買低艙位的機票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在（）上。
題型：多項選擇題
一游客在游覽中突然暈厥，導(dǎo)游人員正確的做法是（）
題型：單項選擇題
導(dǎo)游員小楊帶旅游團到泰山旅游，到達南天門集合時，發(fā)現(xiàn)少了一位客人，也聯(lián)系不上。一般去負責(zé)尋找客人的人員是（）
題型：單項選擇題