編制供電方案時(shí)首先要滿足電網(wǎng)和客戶變電所（）、可靠運(yùn)行。

開(kāi)展核心區(qū)智能配電網(wǎng)自愈控制技術(shù)研究，實(shí)現(xiàn)故障區(qū)域迅速隔離、非故障區(qū)域恢復(fù)供電。全*省配電自動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn)化配置率提升至（）%。

對(duì)申請(qǐng)用電的高、低壓客戶，確保（）接入電網(wǎng)。

居民階梯電價(jià)按照（）的原則計(jì)算電費(fèi)。即先按照峰谷各時(shí)段用電量和分時(shí)電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算全部電量的電費(fèi)，再按照第二檔、第三檔遞增電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，分別計(jì)算第二檔、第三檔電量的遞增電費(fèi)。

對(duì)于客戶的投訴舉報(bào)，下列處理不正確的是（）。

對(duì)小微企業(yè)，健全（）負(fù)責(zé)制，深化營(yíng)配業(yè)務(wù)融合，現(xiàn)場(chǎng)制定配套電網(wǎng)接入工程，啟動(dòng)建設(shè)程序，提高接電效率。

采暖期峰時(shí)段由14個(gè)小時(shí)減少至12個(gè)小時(shí)，谷時(shí)段由10個(gè)小時(shí)增加至（）個(gè)小時(shí)。

在取得行政審批后，需架設(shè)表前線、延伸低壓分支線的配套電網(wǎng)工程（）個(gè)工作日內(nèi)完工，增容臺(tái)區(qū)（）個(gè)工作日內(nèi)完工。

下列關(guān)于營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)人員站立服務(wù)時(shí)的描述哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的（）。

對(duì)于暫停累計(jì)已滿6個(gè)月的大工業(yè)客戶，無(wú)論申請(qǐng)恢復(fù)與否，其基本電費(fèi)均應(yīng)（）。