單項(xiàng)選擇題對(duì)于持有中國(guó)護(hù)照且提供境外永久居留證明的客戶(hù),認(rèn)定為()。

A.境內(nèi)個(gè)人
B.境外個(gè)人
C.華僑
D.移民


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2.單項(xiàng)選擇題個(gè)人經(jīng)常項(xiàng)下貿(mào)易收支可通過(guò)()賬戶(hù)辦理?

A.個(gè)人外匯結(jié)算賬戶(hù)
B.個(gè)人外匯儲(chǔ)蓄賬戶(hù)
C.個(gè)人外匯結(jié)算賬戶(hù)和個(gè)人外匯儲(chǔ)蓄賬戶(hù)均可

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于社保卡服務(wù)正確的是()

A.監(jiān)護(hù)人為16周歲以下客戶(hù)辦理社??I(lǐng)卡和激活業(yè)務(wù)時(shí),若持卡客戶(hù)實(shí)際持有證件類(lèi)型與工行主機(jī)系統(tǒng)登記不一致的,可以因證件類(lèi)型不匹配直接拒絕客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)辦理。
B.監(jiān)護(hù)人為16周歲以下客戶(hù)辦理社??I(lǐng)卡和激活業(yè)務(wù)時(shí),若持卡客戶(hù)實(shí)際持有證件類(lèi)型與工行主機(jī)系統(tǒng)登記不一致的,可以不更新持卡人身份信息即可啟用賬戶(hù)。
C.客戶(hù)辦理社保卡補(bǔ)換卡或更換社??ǚ?wù)銀行業(yè)務(wù)時(shí),如客戶(hù)未及時(shí)繳納工本費(fèi)也不會(huì)影響制卡進(jìn)度。
D.客戶(hù)辦理變更社??ǚ?wù)銀行業(yè)務(wù),舊卡銀行劃轉(zhuǎn)醫(yī)保資金有可能要收費(fèi)。

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于收錢(qián)箱,以下說(shuō)法錯(cuò)誤的有()。

A.現(xiàn)場(chǎng)管理人員監(jiān)督“99999錢(qián)箱”操作員和管庫(kù)員雙人在監(jiān)控下核對(duì)現(xiàn)金實(shí)物裝箱。
B.現(xiàn)場(chǎng)管理人員監(jiān)督“99999錢(qián)箱”操作員和管庫(kù)員雙人加雙鎖。
C.現(xiàn)場(chǎng)管理人員同時(shí)兼崗“99999錢(qián)箱”操作員或管庫(kù)員時(shí),由現(xiàn)場(chǎng)管理人員和“99999錢(qián)箱”操作員或管庫(kù)員雙人負(fù)責(zé)。
D.現(xiàn)場(chǎng)管理人員無(wú)需監(jiān)督“99999錢(qián)箱”操作員和管庫(kù)員鎖箱。

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于支持轉(zhuǎn)讓的個(gè)人大額存單說(shuō)法正確的是()

A.所有的大額存單產(chǎn)品均支持轉(zhuǎn)讓
B.自助注冊(cè)網(wǎng)上銀行的一類(lèi)借記卡也可以支持轉(zhuǎn)讓
C.個(gè)人大額存單已經(jīng)辦理質(zhì)押、存款證明、司法凍結(jié)等不能進(jìn)行轉(zhuǎn)讓
D.購(gòu)買(mǎi)大額存單或接受轉(zhuǎn)讓后,必須持有至少7天、且距離存單到期日至少1天,才可掛單轉(zhuǎn)讓

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冠字號(hào)碼不全的用*號(hào)補(bǔ)全位數(shù)。冠字號(hào)碼多于10位的,則只錄入前10位,在摘要里注明實(shí)際冠字號(hào)碼。

題型:判斷題

客服經(jīng)理與管庫(kù)員辦理現(xiàn)金實(shí)物出入庫(kù)手續(xù)須當(dāng)面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責(zé)任明晰。

題型:判斷題

遇客戶(hù)稱(chēng)取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實(shí)際清點(diǎn)金額有爭(zhēng)議的應(yīng)立即受理,對(duì)客戶(hù)存取款過(guò)程通過(guò)錄像進(jìn)一步確認(rèn),按照相關(guān)規(guī)定妥善處理,化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

題型:判斷題

無(wú)光變、光彩效果油墨屬于關(guān)注類(lèi)假幣特征。

題型:判斷題

“柜員錢(qián)箱”實(shí)物與系統(tǒng)余額須賬實(shí)相符,“柜員錢(qián)箱”上繳無(wú)需換人復(fù)點(diǎn),下一營(yíng)業(yè)日不使用的“柜員錢(qián)箱”須全額上繳。

題型:判斷題

柜臺(tái)做假幣收繳業(yè)務(wù)時(shí)需要選擇是否報(bào)警三種情況之一。報(bào)警分為“未報(bào)警”、“報(bào)警未出警”、“報(bào)警已出警”,是否出警按實(shí)際填寫(xiě)。只有報(bào)警已出警且拿走假幣實(shí)物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。

題型:判斷題

貨幣防偽特征一般是具體的,可定性或定量分析的物理特征、化學(xué)特征。

題型:判斷題

電子銀行線(xiàn)上限額受控客戶(hù),只會(huì)影響線(xiàn)上渠道主動(dòng)支付功能,不會(huì)影響線(xiàn)下渠道交易和批量扣費(fèi)功能。

題型:判斷題

營(yíng)業(yè)開(kāi)始前,客服經(jīng)理需對(duì)領(lǐng)取的“柜員錢(qián)箱”實(shí)物進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì),確認(rèn)無(wú)誤后方可進(jìn)行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理,如錢(qián)箱上一營(yíng)業(yè)日由本人使用,可不再清點(diǎn)。

題型:判斷題

為單位辦理批量開(kāi)卡業(yè)務(wù),因各種原因無(wú)法交接給該單位,或銀行卡交合作單位后無(wú)法交接給申請(qǐng)人的,經(jīng)辦行應(yīng)在確認(rèn)無(wú)法發(fā)卡30天內(nèi),及時(shí)將銀行卡收貨并剪角作廢,同時(shí)通過(guò)技術(shù)手段在相關(guān)系統(tǒng)作廢數(shù)據(jù)。

題型:判斷題