判斷題客服代表在自己的工作時(shí)間都需要長(zhǎng)時(shí)間地發(fā)聲,因此我們需要擁有待久發(fā)聲的能力和流暢表達(dá)的自如性。

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

3.多項(xiàng)選擇題現(xiàn)常用的營(yíng)銷(xiāo)方式有()

A.精準(zhǔn)外呼營(yíng)銷(xiāo)
B.呼入交叉營(yíng)銷(xiāo)
C.推薦營(yíng)銷(xiāo)
D.聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
E.數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)

5.多項(xiàng)選擇題在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)時(shí),當(dāng)出現(xiàn)以下()情形時(shí),代表有機(jī)會(huì)促成交易。

A.客戶(hù)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品細(xì)節(jié)
B.同一問(wèn)題問(wèn)了三次
C.客戶(hù)自言自語(yǔ)開(kāi)始計(jì)算
D.客戶(hù)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品價(jià)格
E.客戶(hù)態(tài)度發(fā)生轉(zhuǎn)變

最新試題

銀行卡也是銀行提供的現(xiàn)有的結(jié)算方式中的一種。

題型:判斷題

個(gè)人貸款在選擇最佳的還款方式時(shí),需要考慮借款人的因素包括哪些()

題型:多項(xiàng)選擇題

銀行匯票目前僅支持個(gè)人客戶(hù)使用。

題型:判斷題

客戶(hù)申請(qǐng)銀行匯票時(shí),只需先繳交一定比例的備付金,銀行即可墊款為客戶(hù)簽發(fā)銀行匯票。

題型:判斷題

根據(jù)《汽車(chē)貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用傳統(tǒng)動(dòng)力汽車(chē)貸款最高發(fā)放比例為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

我國(guó)對(duì)活期存款實(shí)行按嫉妒結(jié)息的規(guī)定,請(qǐng)問(wèn)結(jié)息規(guī)則說(shuō)法正確的是?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)《汽車(chē)貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用新能源汽車(chē)貸款最高發(fā)放比例為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銀行匯票是一項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù),任何銀行都有權(quán)辦理該類(lèi)業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書(shū)本的個(gè)人存款業(yè)務(wù)種類(lèi)劃分標(biāo)準(zhǔn),請(qǐng)問(wèn)定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務(wù)種類(lèi)?()

題型:多項(xiàng)選擇題

請(qǐng)問(wèn)以下存款種類(lèi)可以由各家銀行自行決定采用何種計(jì)息方式的是?()

題型:多項(xiàng)選擇題