多項選擇題客服代表在交易完成后，應及時對客戶進行回訪，通過（）方式進行跟進，與客戶保持聯(lián)系。

A.郵件
B.短信
C.電話
D.視頻


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你可能感興趣的試題

1.多項選擇題在進行營銷時，當出現(xiàn)以下（）情形時，代表有機會促成交易。

A.客戶主動詢問產(chǎn)品細節(jié)
B.同一問題問了三次
C.客戶自言自語開始計算
D.客戶主動詢問產(chǎn)品價格
E.客戶態(tài)度發(fā)生轉變

2.多項選擇題在營銷中，進行異議處理時，常用的認同語包括（）

A.那沒關系
B.那很好
C.您說的對
D.您這個問題提得很好

3.多項選擇題關于引導客戶表達需求中，循序漸進法中“四步走”為（）

A.了解情況
B.尋找機會
C.探尋影響
D.確定需求

4.多項選擇題引導客戶表達需求中，引導客戶的方法包括（）

A.直截了當法
B.循序漸進法
C.逐一攻破法
D.實時推薦法

5.多項選擇題建立與產(chǎn)品關聯(lián)的技巧包括（）

A.假設成交法
B.原因請求法
C.資格限制法
D.稀缺原理法