判斷題產(chǎn)品與服務(wù)是不同的,因此產(chǎn)品設(shè)計(jì)與服務(wù)設(shè)計(jì)應(yīng)該分開(kāi)進(jìn)行。
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3.單項(xiàng)選擇題如果服務(wù)要求的變化程度低,顧客接觸服務(wù)并滲透到服務(wù)系統(tǒng)的程度比較低,則適合采用()的方式。
A. 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)
B. 電話定購(gòu)
C. 零售店購(gòu)買(mǎi)
D. 定制購(gòu)買(mǎi)
4.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于服務(wù)的基本特點(diǎn)的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()
A. 服務(wù)是無(wú)形的
B. 服務(wù)需求更具不確定性
C. 服務(wù)能力可以?xún)?chǔ)存
D. 服務(wù)過(guò)程的可視性
5.單項(xiàng)選擇題以下不屬于常見(jiàn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)技術(shù)的是()
A. 品牌設(shè)計(jì)
B. 穩(wěn)健設(shè)計(jì)
C. 并行工程
D. 模塊化設(shè)計(jì)
最新試題
時(shí)間研究的局限性是什么?
題型:?jiǎn)柎痤}
加權(quán)因素比較法可以把提供的各項(xiàng)因素進(jìn)行綜合比較,是一種比較通用的方法。
題型:判斷題
轉(zhuǎn)趟運(yùn)輸是指在各個(gè)快件處理中心之間運(yùn)行的運(yùn)輸方式。
題型:判斷題
選址決策不是每個(gè)企業(yè)的常態(tài)性工作,但它是企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃流程中一個(gè)不可分割的部分。
題型:判斷題
從一般意義上講,生產(chǎn)運(yùn)作是指將一系列的輸入按照特定的要求轉(zhuǎn)化為一定輸出的過(guò)程。
題型:判斷題
制造業(yè)的產(chǎn)品具有可儲(chǔ)存性。
題型:判斷題
生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)有哪些重要決策?
題型:?jiǎn)柎痤}
在快件運(yùn)輸準(zhǔn)備時(shí),在快件總包內(nèi)的清單上登列的信息有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
影響選址決策的內(nèi)部因素主要有企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、項(xiàng)目和產(chǎn)品。
題型:判斷題
快遞運(yùn)輸按照方式分為快件航空運(yùn)輸、陸路運(yùn)輸兩種方式。
題型:判斷題