判斷題員工烹調(diào)的菜品、調(diào)酒及提供服務(wù)質(zhì)量的好壞主要取決于顧客。
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1.判斷題高級需要只能從外部條件獲得滿足。
3.多項選擇題以下哪句話說明了感覺具有適應(yīng)性？（）
A.入芝蘭之室久而不聞其香，入鮑魚之肆久而不聞其臭
B.用刀子沿玻璃邊擦出來吱吱聲，使人的皮膚產(chǎn)生寒冷的感覺
C.音樂家有高度精確的聽覺
D.一個人由亮處到暗處，一開始什么也看不清
4.多項選擇題需要的基本特點主要表現(xiàn)在（）。
A.對象性
B.緊張性
C.發(fā)展性
D.驅(qū)動性
5.多項選擇題消費者的投訴心理具體包括（）。
A.求尊重心理
B.求發(fā)泄心理
C.求補償心理
D.求實惠心理
最新試題
（）是指服務(wù)人員對服務(wù)環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應(yīng)程度。
題型：單項選擇題
如果（）太低，會延誤服務(wù)時機，使客人受到冷落。
題型：單項選擇題
關(guān)于燒傷患者的康復(fù)，說法不妥的是（）
題型：單項選擇題
適應(yīng)障礙的表現(xiàn)不包括（）
題型：單項選擇題
圍手術(shù)期術(shù)后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）
題型：單項選擇題
以下屬于態(tài)度的基本特點的是（）。
題型：多項選擇題
態(tài)度對一個人的心理與行為具有多個方面的影響與作用，表現(xiàn)在（）。
題型：多項選擇題
如果服務(wù)員過于（），會使消費者對服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。
題型：單項選擇題
（）是在現(xiàn)實中形成的。它反映著基本生活傾向并表現(xiàn)在該個體所特有的行為方式上。
題型：單項選擇題
理智感是人的高級社會情感的重要組成部分，（）都是理智感的不同表現(xiàn)形式。
題型：多項選擇題