信用恢復可以降低授信風險、增強客戶忠誠度，主要采用貸款展期、以物抵債、進入破產(chǎn)程序企業(yè)的債務重組、債權(quán)轉(zhuǎn)股權(quán)等方式控制損失。

授信審批采取“雙簽制”，即每筆中小企業(yè)授信業(yè)務必須有一位業(yè)務端有權(quán)簽字人和一位中小企業(yè)授信審批人共同審批核準，兩者意見不一致時，以業(yè)務端有權(quán)簽字人為準，銷售單位如有異議，可提請復議。

客戶提供復印件需加蓋公章。授信發(fā)起人員應對客戶提供的復印件與相應的文件正本進行核對，核對無誤后，授信發(fā)起人員在復印件上確認。

中小企業(yè)授后管理包括預警、資金監(jiān)控、軟回收、信用恢復、資產(chǎn)組合管理、檔案及押品管理、清收工作等。

中小企業(yè)新模式關(guān)于民營鋼貿(mào)企業(yè)的信貸業(yè)務，由“三位一體”流程審批，審批權(quán)限按公司授信審批權(quán)限執(zhí)行。

重點關(guān)注實際控制人的家庭、有無不良生活習慣、遵紀守法程度、身體健康狀況等非財務風險因素。

長期貸款（5年以上）展期期限不得超過3年，可以多次展期。

船舶配套是中行中小企業(yè)新模式下的一般支持類行業(yè)。

自然人擔任保證人的情況下，除非保證人有明確的且足以承擔保證責任的個人財產(chǎn)，原則上保證人配偶應到場書面簽署共同擔保文件。如確實無法面簽，應獲得保證人配偶同意以夫妻共同財產(chǎn)承擔保證責任的書面公證文件。

對于此前已經(jīng)被認定為中小企業(yè)的客戶，后期因經(jīng)營規(guī)模擴大而連續(xù)兩年不符合中小企業(yè)標準的，經(jīng)分行中小企業(yè)部審核，調(diào)整為非中小企業(yè)客戶，并移交相應的業(yè)務主管部門，但在相應的業(yè)務主管部門正式接受前，該類客戶的管理和業(yè)務敘做仍由中小企業(yè)部負責。