單項(xiàng)選擇題當(dāng)推銷(xiāo)員向消費(fèi)者過(guò)度吹噓產(chǎn)品,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)后感知到產(chǎn)品或服務(wù)感知到產(chǎn)品或服務(wù)的效能低于預(yù)期水平時(shí),消費(fèi)者容易產(chǎn)生()

A.滿意
B.不滿
C.沒(méi)感覺(jué)
D.以上答案均不是


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1.單項(xiàng)選擇題要做好售后服務(wù)這一項(xiàng)要做到()

A.對(duì)顧客的建議愛(ài)理不理
B.做到言而有信
C.服務(wù)態(tài)度惡劣
D.時(shí)間一拖再拖

2.單項(xiàng)選擇題富貴鳥(niǎo)皮鞋商標(biāo)設(shè)計(jì)滿足了消費(fèi)者()

A.新奇心理
B.得益心理
C.逆反心理
D.民族文化心理

3.單項(xiàng)選擇題處在下列哪個(gè)階段的家庭支出更多地側(cè)重于健康類(lèi)產(chǎn)品與服務(wù)()

A.滿巢階段I
B.滿巢階段II
C.滿巢階段III
D.空巢階段

4.單項(xiàng)選擇題一般說(shuō)來(lái),參照群體影響在品牌選擇上大而在產(chǎn)品選擇上小的產(chǎn)品處于()

A.導(dǎo)入期階段
B.成長(zhǎng)期階段
C.成熟期階段
D.衰退期階段

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)消費(fèi)者行為影響最大的社會(huì)群體是()

A.家庭
B.朋友
C.工作群體
D.購(gòu)物群體

最新試題

不同的收入層在消費(fèi)行為上存在明顯差異,消費(fèi)者行為學(xué)中把消費(fèi)者分為幾個(gè)不同的收入層包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在購(gòu)買(mǎi)服裝時(shí),有的消費(fèi)者喜歡到專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi),有的喜歡到大型商場(chǎng)或大型百貨商店購(gòu)買(mǎi),有的喜歡在網(wǎng)上商店購(gòu)買(mǎi)。企業(yè)研究消費(fèi)者在哪購(gòu)買(mǎi)商品屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

世紀(jì)60年代初,寶潔公司開(kāi)發(fā)出一次性尿布,在試銷(xiāo)過(guò)程中定價(jià)為10美分,預(yù)計(jì)銷(xiāo)售4億塊,但試銷(xiāo)的結(jié)果只有預(yù)計(jì)銷(xiāo)量的一半。在后續(xù)的調(diào)研中寶潔公司發(fā)現(xiàn),這種產(chǎn)品雖然受到消費(fèi)者的歡迎,但很多家庭只有帶孩子旅行或參加宴會(huì)時(shí)才舍得使用。寶潔公司在銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)此種問(wèn)題屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的()環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

人格五要素將個(gè)性因素分為幾個(gè)方面,包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

著名的實(shí)驗(yàn)“巴甫洛夫的狗”是()的研究基石。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

消費(fèi)者選擇哪個(gè)品牌與他運(yùn)用什么樣的選擇規(guī)則或決策規(guī)則有很大關(guān)系,選擇規(guī)則包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

個(gè)性與決策中不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

消費(fèi)者行為學(xué)的前沿研究領(lǐng)域可能包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者行為學(xué)中,“沖動(dòng)型消費(fèi)者”通常具有()的特點(diǎn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)榮格的個(gè)性類(lèi)型說(shuō),一位消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)服裝時(shí),不考慮價(jià)格和實(shí)用性,只因?yàn)橄矚g它的顏色和款式就決定購(gòu)買(mǎi),這位消費(fèi)者最可能是()的個(gè)性類(lèi)型。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題