多項選擇題小張在商場使用信用卡刷卡消費,關(guān)于交易清算過程正確的是?()

A.第三步是發(fā)卡行向銀行卡組織清算回應(yīng)
B.第二步是發(fā)卡行向銀行卡組織發(fā)起清算請求
C.第六步是收單行向商場發(fā)起清算回應(yīng)
D.第四步是收單行向銀行卡組織發(fā)起清算回應(yīng)
E.第七步是發(fā)卡行向客戶發(fā)送賬單
F.第五步是銀行卡組織向發(fā)卡行發(fā)起清算回應(yīng)


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1.多項選擇題在異地的委托收款業(yè)務(wù)流程中涉及到的對象有?()

A.聯(lián)行
B.付款人
C.托收行
D.委托人
E.收款人賬戶開戶銀行
F.代理行

2.多項選擇題單位協(xié)定存款,銀行對基本存款額度以內(nèi)的存款按照()計息。

A.結(jié)息日掛牌的活期存款利率
B.結(jié)息日掛牌的協(xié)定存款利率
C.支取日掛牌的活期存款利率
D.支取日掛牌的協(xié)定存款利率

3.多項選擇題II類戶需與I類戶綁定使用,資金來源于I類戶,可以辦理()等業(yè)務(wù)。

A.存款
B.轉(zhuǎn)賬
C.購買銀行投資理財產(chǎn)品
D.消費繳費

5.多項選擇題客服中心從業(yè)人員的基本素質(zhì)要求有()?

A.溝通能力
B.業(yè)務(wù)能力
C.承受能力
D.誠實守信
E.心態(tài)良好
F.嚴格保密

最新試題

近年來,互聯(lián)網(wǎng)金融挑戰(zhàn)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù),首先是從什么業(yè)務(wù)突破的?()

題型:單項選擇題

銀行匯票目前僅支持個人客戶使用。

題型:判斷題

形成一個()機制,不僅可以為客服中心的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎(chǔ),也為所有客服中心的從業(yè)人員提供了發(fā)展的機會。

題型:單項選擇題

銀行匯票是一項基礎(chǔ)業(yè)務(wù),任何銀行都有權(quán)辦理該類業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

從國際上個人貸款業(yè)務(wù)慣例和我國銀行長期業(yè)務(wù)實踐來看,在貸款受理與調(diào)查環(huán)節(jié),通過()制度,可以有效鑒別個人客戶身份,了解借款人的真實用途,調(diào)查借款人的信用卡狀況和還款能力,從而有效防范個人貸款風險。

題型:單項選擇題

客服中心從業(yè)人員職業(yè)規(guī)劃流程中,深入了解行業(yè)與職位對人才素質(zhì)與能力的要求以及需求狀況,結(jié)合自身特點評估外部職業(yè)機會。請問這是屬于哪個環(huán)節(jié)?()

題型:單項選擇題

個人權(quán)利質(zhì)押貸款中可以用來出質(zhì)的包括()

題型:多項選擇題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:單項選擇題

貸款業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最主要的()

題型:單項選擇題

根據(jù)監(jiān)管要求,銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等,審慎確定借款人適當性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等,期間需要遵守什么原則?()

題型:單項選擇題