在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。

商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

商務(wù)場合中自我介紹時(shí)，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負(fù)面語言。

在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

服裝款式的一般規(guī)律是（）

引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

問侯語多在剛剛接觸對(duì)方時(shí)使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）

女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。