信用卡考試交通銀行太平洋信用卡知識章節(jié)練習(xí)(2018.03.07)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題開太百貨卡的雙重積分是什么？

參考答案：持交通銀行開太百貨卡在開太百貨店內(nèi)消費(fèi)，不僅可以累積開太百貨積分，用于兌換開太百貨提供的禮品及服務(wù)；同時，還可以累積交通...

2.問答題積分有效期如何計算？

參考答案：從2010年1月31日起，新消費(fèi)產(chǎn)生的積分有效期由原來的“最短1年，最長2年”更改為固定有效期2...

3.問答題在什么情況下對分行營銷人員進(jìn)行違規(guī)責(zé)任認(rèn)定？

參考答案：（1）分行營銷人員需對所有申請人做好100%ID核，確保客戶本人真實(shí)申請，防止信息被冒用發(fā)生。
（2）團(tuán)辦業(yè)...

4.問答題為什么需要對信用卡逾期欠款人進(jìn)行催收？

參考答案：對信用卡逾期欠款進(jìn)行催收，是銀行保全信貸資產(chǎn)，維護(hù)自身權(quán)益經(jīng)常使用且行之有效的一種手段。

5.問答題貸記卡有固定的賬單日和到期還款日嗎？到期還款日如何界定？

參考答案：目前，貸記卡沒有固定的賬單日，賬單生成日是隨機(jī)確定的，但針對每個貸記卡持卡人來說每個月的賬單日是固定的。到期還款日是賬單...

6.問答題現(xiàn)有準(zhǔn)貸記卡的客戶投訴如何處理？

參考答案：現(xiàn)有準(zhǔn)貸記卡客戶投訴處理維持現(xiàn)有流程不變。涉及總行的，可通過總行客戶服務(wù)工單流轉(zhuǎn)系統(tǒng)提交至太平洋信用卡中心客服部，太平洋...

7.問答題太平洋信用卡主要有哪些功能和服務(wù)？

參考答案：（1）優(yōu)惠商戶，讓您尊享優(yōu)越
交通銀行太平洋信用卡為您提供了遍布全國40多個大城市，涵蓋餐飲、購物、休閑、娛樂...

8.問答題現(xiàn)有準(zhǔn)貸記卡的系統(tǒng)處理模式是什么？

參考答案：各分行現(xiàn)有準(zhǔn)貸記卡的客戶信息和賬戶信息仍保留在大集中核心賬務(wù)系統(tǒng)，不做數(shù)據(jù)遷移。自2009年7月1日起，大集中核心賬務(wù)系...

9.問答題什么是太平洋航空秘書信用卡（下稱“航空秘書卡”）？

參考答案：航空秘書卡是交通銀行和上海牡丹航空服務(wù)有限公司聯(lián)名發(fā)行的MasterCard雙幣信用卡或銀聯(lián)單幣信用卡，于2007年10...

10.問答題房貸客戶申請所需提供的基本材料？

身份證明文件和銀行房貸證明文件（如人行信用報告上有該客戶房貸信息則無需提供）。