石化油直銷考試市場營銷章節(jié)練習(xí)(2019.01.16)

來源：考試資料網(wǎng)

1 小分類是依據(jù)（）、商品的產(chǎn)地、制造方法、商品的包裝形式、主要原料、口味等劃分。

2 屬于成交方式的為（）。

3 按要求訂購、收取促銷品、宣傳物品及促銷道具屬于（）的工作。

4 品類評估的四要素中對經(jīng)營者把握市場、制定品類策略非常重要的是（）。

5 高效補貨的目標(biāo)是以（）最迅速地滿足消費者的需求。

6 顧客說：“你們的便利店商品怎么比商超貴？”營業(yè)員說：“確實有些商品比商超貴，可在這購買可以省時省力，還是值得的?！边@種處理異議的方法是（）。

7 傾聽顧客表述時回應(yīng)話術(shù)正確的是（）。

8 便利店員工規(guī)范的肢體行為包括（）。

9 電氣設(shè)備維護的操作分為四步①清理維護②切斷電源③設(shè)備檢測④上報故障，正確順序為（）.

10.問答題簡述便利店商品陳列目的？

參考答案：明確門店定位、激發(fā)顧客購物欲望、方便商品選購。