形象塑造與禮儀修養(yǎng)繼續(xù)教育章節(jié)練習(2019.05.01)

來源：考試資料網

1 不論客人還是主人，都不應大口吞咽茶水，或喝得咕咚咕咚直響，應當慢慢地一小口一小口地仔細品嘗。如遇到漂浮在水面上的茶葉，切不可（）。

2 無論男女，在社交活動中，特別要注意在與人握手時不應（），這是因為“十指連心”，人們之所以在相見時握手，是讓雙手相握觸摸時傳達自己的內心情感。

3 專業(yè)技術人員在工作中，最常見的稱呼方法種類及形式包括（）和姓名性稱呼。

4 傾聽能體現(xiàn)出一位專業(yè)技術人員對他人的尊重，它能創(chuàng)造一種對話者心理交融的談話氣氛。傾聽時要注意掌握的禮儀要領有（）。

5 專業(yè)技術人員應注重服飾的協(xié)調。服飾要與人的（）和所處的場合相吻合，與周圍的環(huán)境相和諧，只有這樣才能給人以美感。

6 人的精神風貌主要通過自己的儀容儀表和言談舉止顯示出來。因此，專業(yè)技術人員形象塑造的重點內容之一，就是注重（）和言談舉止。

7 專業(yè)技術人員無論是在辦公場所，還是在社交中，應當遵循如下著裝原則（）

8 語言是人們溝通與交往的主要工具。語言是否文明，談吐是否禮貌，傾聽是否專注，都是專業(yè)技術人員禮儀中不可忽視的重要細節(jié)。（）是專業(yè)技術人員必須要做到的基本準要求。

9 優(yōu)美的站立姿勢，關鍵在于脊背的挺直。（）是專業(yè)技術人員站姿的最基本要領。

10 保持良好的工作氛圍是指專業(yè)技術人員要養(yǎng)成整潔有序、文明禮貌、尊重他人的個人行為，培養(yǎng)自覺執(zhí)行單位規(guī)定和規(guī)則的良好習慣。主要包括（）和遵守辦公禮儀等。