多項(xiàng)選擇題傾聽能體現(xiàn)出一位專業(yè)技術(shù)人員對(duì)他人的尊重,它能創(chuàng)造一種對(duì)話者心理交融的談話氣氛。傾聽時(shí)要注意掌握的禮儀要領(lǐng)有()。

A、傾聽時(shí)專注有禮
B、傾聽中呼應(yīng)配合
C、傾聽間插話適宜


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3.多項(xiàng)選擇題專業(yè)技術(shù)人員在與他人交談中,尤其有必要對(duì)()、“再見”這五句十字禮貌語經(jīng)常加以運(yùn)用。

A、“您好”
B、“請(qǐng)”
C、“謝謝”
D、“對(duì)不起”