18960現(xiàn)代禮儀學(xué)章節(jié)練習(xí)(2019.12.15)

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1 儀表內(nèi)容的有（）

2.填空題《禮記·曲禮下》所云"謹(jǐn)修其法而審行之"，意思是要（）。

參考答案：認(rèn)真研究和掌握約定俗成的禮儀規(guī)范并且審慎地加以實(shí)施

3 商店購(gòu)物環(huán)境的基本要求除保持柜臺(tái)清潔外，還有（）

4.填空題孔子說(shuō)”殷因夏禮”，其中有“禮”指的是（）。

參考答案：狹義，指社會(huì)制度或典章制度

5 文明答問(wèn)是商業(yè)工作者應(yīng)該具備的職業(yè)修養(yǎng)，其表現(xiàn)有（）

6.填空題禮儀起源于（）。

參考答案：人類社會(huì)

7.填空題在舉辦較為隆重宴請(qǐng)，被邀者也較多時(shí)采用（）。

參考答案：請(qǐng)貼邀請(qǐng)

8.填空題名片作為一種禮儀信物早在（）時(shí)期就已經(jīng)廣為流行了，當(dāng)時(shí)叫做“（）”。

9.填空題（）和（）是最重要的通訊禮儀手段和工具。

參考答案：書(shū)信；電話

10 賓館服務(wù)的基本禮儀的主要內(nèi)容有（）