收銀員考試章節(jié)練習(xí)(2020.06.09)

來源：考試資料網(wǎng)

1 每天營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)，收銀員必須做的一種交易是（）.

2.判斷題良好的職業(yè)素養(yǎng)是個(gè)人事業(yè)成功的基礎(chǔ)，是從業(yè)人員進(jìn)入職業(yè)的“金鑰匙”。

3 信用卡是銀行或公司簽發(fā)的證明（）信譽(yù)良好，可在指定的商店或場(chǎng)所進(jìn)行記賬消費(fèi)的一種信用憑證。

4.判斷題核對(duì)簽名是指收銀員要仔細(xì)核對(duì)簽購單上的簽名與卡背的簽名是否一致。

5.填空題收銀員在工作期間，不得以任何借口、任何方式隨身攜帶（）。

參考答案：現(xiàn)金、會(huì)員證、積分卡

6 如果在驗(yàn)卡流程中收銀員已發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)，下一步應(yīng)（）。

7.判斷題所有銀行卡都可以在POS上查詢余額。

8.判斷題POS交易中如顯示“接受返回”，后又顯示“線路中斷”，收銀員應(yīng)該致電銀聯(lián)中心查詢此筆交易情況，或者查詢交易，激發(fā)沖正交易。

9 非接觸式IC卡交易操作注意事項(xiàng)包括（）.

10.判斷題POS機(jī)刷卡后，如果POS屏幕上顯示的卡號(hào)與卡面凸印的卡不一致，應(yīng)立即檢修POS機(jī)。