中級質量工程師供應商質量控制與顧客關系管理綜合練習單項選擇題每日一練(2019.01.13)

來源：考試資料網(wǎng)

1 認證是（）依據(jù)程序對產(chǎn)品．過程或服務符合規(guī)定的要求給予書面保證。

2 與供應商關系選擇正確的是()

3 顧客關系管理的技術類型有運營型、分析型和（）。

4 中國顧客滿意指數(shù)測評基本模型中，產(chǎn)品的實際性能指標是顧客形成（）要素的基礎。

5 對于供應商定點個數(shù)為2的情況，如兩家供應商分別為B、C類，可采取的管理對策為在督促供應商提高質量的同時，()

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