高級(jí)物流師(一級(jí))物流服務(wù)與物流質(zhì)量管理單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.15)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 物流服務(wù)市場(chǎng)的特征是服務(wù)取勝、關(guān)系至上和（）。

2 隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，物流功能的整合正在從業(yè)務(wù)整合轉(zhuǎn)向（）整合。

3 物流服務(wù)水平與物流成本之間存在著一定的關(guān)系，圖3-1是表示（）的關(guān)系。

4 根據(jù)特定的物流活動(dòng)組合，對(duì)應(yīng)每一服務(wù)水平有（）物流成本方案。

5 下列哪項(xiàng)既不能反映物流客戶服務(wù)的內(nèi)容，也不是衡量物流客戶服務(wù)的水準(zhǔn)？（）