高級物流師(一級)物流服務與物流質量管理單項選擇題每日一練(2019.01.20)

來源：考試資料網

1 隨著網絡的發(fā)展，物流功能的整合正在從業(yè)務整合轉向（）整合。

2 物流企業(yè)的產品是為廣大的客戶提供滿意的服務，（）是物流企業(yè)一種特殊的產品，同時也是物流企業(yè)的核心產品。

3 物流客戶服務表現(xiàn)形式是多樣的，但物流客戶服務不能體現(xiàn)為（）。

4 各種物流服務的基本功能，特別是運輸、倉儲、信息集成、存貨管理、訂單處理、物料采購等功能最可能成為增值服務延伸的（）。

5 產品的缺貨頻率、滿足率以及發(fā)出訂貨的完成情況是反映（）的三個性能指標。