一般資料：求助者，男性，26歲，碩士研究生。
求助者主述：近一年來焦慮，緊張，注意力不集中，情緒低落，伴失眠。
咨詢師的觀察與了解：求助者母親介紹：求助者從小家庭環(huán)境優(yōu)越，家庭教育嚴格，最獨生子。由奶奶帶大，奶奶對其身體健康狀態(tài)非常重視。性格內(nèi)向，有些膽小怕事。學(xué)習(xí)成績優(yōu)良，人際關(guān)系尚可，沒有遇到過什么挫折，做事追求完美，因掉頭發(fā)問題而困擾。心理咨詢師觀察到：求助者神情焦慮、不安，很局促，情緒低落，但思路清晰，有禮貌。
下面是心理咨詢師與求助者的部分咨詢談話：
心理咨詢師：你目前的心理問題是什么呢？
求助者：一年前，談了2年的女朋友因為出國和我分手了，失戀的痛苦還沒有過去，我又在學(xué)校組織的籃球賽中摔骨折了。眼看快要畢業(yè)了，我的論文還沒有寫完，心里非常著急。不知什么原因，突然耳朵聽不見了，被醫(yī)院診斷為突發(fā)性耳聾，只能每天到醫(yī)院治療。本來時間就緊，還要做治療，我體會到了“人要倒霉，喝涼水都塞牙”。更為倒霉的是我最近經(jīng)常掉頭發(fā)，天哪！我這是怎么了？耳聾、掉頭發(fā)的事擾得我快要發(fā)瘋了，什么都干不下去，根本沒法寫論文，白天沒法做實驗，晚上沒法睡覺，經(jīng)常失眠，一天只能睡兩三個小時。還有幾個月就要論文答辯了，我感到畢業(yè)的希望很渺茫，哪還有什么心思找工作啊。
心理咨詢師：你失戀了，摔骨折了，耳聾還掉頭發(fā)，我也為你的遭遇難受，你目前的情緒是怎樣的呢？
求助者：就是煩，特別的煩，整天憂心忡忡，不知還會發(fā)生什么倒霉的事，為此茶飯不思。每天都很緊張，但什么都沒有干成，情緒很不好。
心理咨詢師：你的親朋好友都為你做了些什么？
求助者：導(dǎo)師、家長，還有同學(xué)們倒是很關(guān)心我，都在幫我，但我的問題他們很難能幫上忙，誰也不能幫我寫論文吧？
心理咨詢師：你現(xiàn)在最想解決什么心理問題？
求助者：我就想趕快治好病，趕緊寫完論文，爭取按期畢業(yè)。
請依據(jù)以上案例，回答以下問題：
1．為確定資料的真實可靠性，需對通過各種方式獲得的臨床資料相互印證比較，請將本案例收集到的資料分類整理。（30分）
2．對該求助者的診斷及其程序是什么？（10分）
3．對該求助者需做何鑒別診斷并說明理由。（10分）
4．對該求助者的緊張情緒，若使用生物反饋法，說出其基本原理。（10分）
5．在本案例中，使用系統(tǒng)脫敏法的注意事項是什么？（10分）
6．針對該求助者的咨詢，應(yīng)怎樣劃分咨詢階段，并說出其主要內(nèi)容。（10分）
7．在咨詢時，怎樣和求助者建立良好的咨詢關(guān)系？（10分）
8．如進行遠期療效評估，請說出其步驟和主要內(nèi)容。（10分）
