客戶關(guān)系管理實(shí)現(xiàn)成功的關(guān)鍵要素包括()等。 ①高層領(lǐng)導(dǎo)的支持 ②主要關(guān)注于技術(shù) ③組織良好的團(tuán)隊(duì) ④重視人的因素