提倡辦理單位對(duì)特殊客戶（如老弱病殘客戶）提供上門(mén)服務(wù)，客戶服務(wù)中心對(duì)此類(lèi)業(yè)務(wù)應(yīng)加強(qiáng)跟蹤、督促，監(jiān)督服務(wù)過(guò)程。
