激勵的方法多種多樣，國內外的先進企業(yè)在這方面積累了豐富的經驗，大體上有如下行之有效的方法。（） Ⅰ目標激勵； Ⅱ獎罰激勵； Ⅲ評比、競賽、競爭激勵； Ⅳ榜樣激勵； Ⅴ參與激勵； Ⅵ感情激勵； Ⅶ員工持股激勵； Ⅷ危機激勵； Ⅸ組織文化激勵。
克服溝通障礙的藝術有（） ①建立正式、公開的溝通渠道； ②克服不良的溝通習慣； ③領導者要善于聆聽。
