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初級質量工程師質量管理體系審核問答題每日一練(2019.10.14)
來源:考試資料網
1.問答題
在食品廠車間.審核員發(fā)現(xiàn)窗戶敞開,窗外是一條市政路,車流量較大,煙塵滾滾。車間主任解釋說:“天太熱了.車間又沒有空調.沒辦法,只能開窗通風?!?/a>
參考答案:
不符合GB/T19001—2008標準:6.4“組織應確定和管理為達到產品符合要求所需的工作環(huán)境...
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2.問答題
一般來說,企業(yè)的組織結構及職責劃分是相似的。請針對一個上千人的大型生產型企業(yè),說出一般設有哪些關鍵的中層部門以及這些部門的職責(至少說出六個)。職責請用GB/T19001—2008標準中的條款編號表示(例如,部門:銷售部:職責:7.2)
參考答案:
部門:技術部,職責:7.1,7.3,
部門:生產部,職責:7.5
部門:質量部,職責:7.5.1e,...
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3.問答題
審核員在辦公室看見該辦公室使用的“公司管理文件匯編”中,有15份文件均為第二版,查閱受控文件清單上表明其中有8份文件已是第三版。于是審核員問你們對作廢文件怎么處理。辦公室文件管理員說:“收回銷毀或蓋作廢章?!睂徍藛T看了一下15份文件上都沒有作廢標識。
參考答案:
不符合GB/T19001—2008標準:4.2.3“g)防止作廢文件的非預期使用,如果出于某種目...
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4.問答題
在銷售部門,審核員問銷售科長如何評價顧客滿意,銷售科長說:我們公司生_的的產品質量很好,被國家主管部門評為免檢產品,再加上我們售后服務非常出色,所以去年僅有二位顧客對我們產品有些抱怨,但談不上投訴,為此我們目前沒有必要再規(guī)定評價顧客滿意的方法。
參考答案:
不符合GB/T19001—2008標準:8.2.1“作為對質量管理體系績效的一種測量。組織應監(jiān)視...
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5.問答題
審核員看見裝配車間一角用欄桿圍著一些裝有零部件的木箱.車間主任對審核員說:“木箱中的產品是一些關鍵零部件,因國產的質量不過關,進口的價格更便宜,因此都是用戶直接從國外進口送到車間,裝配用時再開箱?!睂徍藛T問:“在裝配前是否對這些零部件的質量進行驗證?”車間主任說:“這都是用戶自己購買的,我們只負責裝配在產品上,如果質量有問題,也怪不著我們,用戶自己負責,我們沒必要對這些零部件的質量進行驗證?!睂懗霾环螱B/T19001-2008標準條款及內容,并描述不符合事實。
參考答案:
不符合條款:7.5.4組織應識別、驗證、保護和維護其使用或構成產品一部分的顧客財產。
不符合事實:裝配車間使用...
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