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國網(wǎng)陜西省電力公司營銷業(yè)務(wù)問答題每日一練(2020.01.03)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題客戶電費超過繳費期限后，違約金如何計收？

參考答案：《供電營業(yè)規(guī)則》第九十八條規(guī)定：
用戶在供電企業(yè)規(guī)定的期限內(nèi)未交清電費時，應(yīng)承擔(dān)電費滯納的違約責(zé)任。

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2.問答題《國家電網(wǎng)公司抄核收管理規(guī)則》中規(guī)定，實收員當(dāng)日發(fā)現(xiàn)錯收電費應(yīng)當(dāng)怎樣處理？

參考答案：當(dāng)日解款前發(fā)現(xiàn)錯收電費的，可由當(dāng)日原收費人員進(jìn)行全額沖正處理，并記錄沖正原因，收回并作廢原發(fā)票。當(dāng)日解款后發(fā)現(xiàn)錯收電費的...

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3.問答題什么是重要電力用戶？

參考答案：重要電力用戶是指在國家或者一個地區(qū)（城市）的社會、政治、經(jīng)濟(jì)生活中占有重要地位，對其中斷供電將可能造成人身傷亡、較大環(huán)境...

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4.問答題《供電營業(yè)區(qū)劃分及管理辦法》對供電營業(yè)區(qū)是怎樣定義的？

參考答案：供電營業(yè)區(qū)是指向用戶供應(yīng)并銷售電能的地域。經(jīng)國家核準(zhǔn)的供電營業(yè)區(qū)是電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)或者供電企業(yè)依法專營電力的地域。

5.問答題什么是諧波源？請列出幾種常見的產(chǎn)生諧波的電氣設(shè)備？

參考答案：向公用電網(wǎng)注入諧波電流或在公用電網(wǎng)中產(chǎn)生諧波電壓的電氣設(shè)備。如：電氣機(jī)車、電弧爐、整流器、逆變器、變頻器、相控的調(diào)速和調(diào)...

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