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高級電信業(yè)務(wù)員問答題每日一練(2020.03.24)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題簡述演示資料的制作。

參考答案：1.演示資料的制作原則
（1）以客戶需求為導(dǎo)向
（2）客戶化的語言
（3）將業(yè)務(wù)特點轉(zhuǎn)化為...

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2.問答題簡述5種成交法。

參考答案：

（1）假設(shè)成交法
（2）細節(jié)確認法
（3）未來事件法
（4）第三人推薦法
（5）直接成交法

3.判斷題加密通信業(yè)務(wù)適用于個人隱私、商業(yè)秘密等國家秘密信息的加密傳輸。

參考答案：錯

4 下列商務(wù)禮儀描述錯誤的是：（）

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5 市場營銷的寵觀環(huán)境包括（）。

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