自檢階段必須從（）方面分析現(xiàn)行作業(yè)流程的問題。

管理效果的特點(diǎn)是（）

組織再造的推進(jìn)措施包括（）

在組織修煉中，管理者能起到什么作用（）

美國(guó)學(xué)者詹姆斯·普萊士總結(jié)的衡量績(jī)效管理的主要評(píng)價(jià)指標(biāo)是什么（）

確當(dāng)衡量方式有哪些（）

野中郁次郎提出的知識(shí)螺旋運(yùn)動(dòng)包括（）

危機(jī)的生命周期是（）

組織再造預(yù)備階段工作包括（）

評(píng)價(jià)指標(biāo)的性質(zhì)有哪些（）