A.服務(wù)型
B.營銷型
C.嚴(yán)謹(jǐn)型
D.專業(yè)型
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A.提高運(yùn)營效率
B.完善服務(wù)產(chǎn)品
C.改善客戶體驗
D.優(yōu)化服務(wù)流程
A.風(fēng)險可控
B.利潤上漲
C.成本更低
D.效率更高
A.聲紋識別
B.智能語音系統(tǒng)
C.人臉識別
D.智能機(jī)器人
A.流程
B.業(yè)務(wù)
C.系統(tǒng)
D.策略
E.資源
A.和平型客戶
B.沉默型客戶
C.完美型客戶
D.低調(diào)型客戶
最新試題
銀行匯票是一項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，任何銀行都有權(quán)辦理該類業(yè)務(wù)。
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，自用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn)，請問定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務(wù)種類？（）
人而無信，不知其可。對照客服中心從業(yè)人員是需要注意什么？（）
保函、承諾、票據(jù)等業(yè)務(wù)，其風(fēng)險實質(zhì)、管理要求與貸款業(yè)務(wù)基本一致，屬信用風(fēng)險領(lǐng)域，納入銀行統(tǒng)一授信管理。
定期存款的典型代表是哪一種存款種類（）
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，商用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
個人貸款在選擇最佳的還款方式時，需要考慮借款人的因素包括哪些（）
貸款業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最主要的（）
客戶申請銀行匯票時，只需先繳交一定比例的備付金，銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。