單項選擇題工商銀行19位賬號的組成規(guī)則中,順序號有幾位數(shù)字組成()。
A.2位
B.3位
C.5位
D.7位
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1.單項選擇題委托貸款業(yè)務屬銀行的(),銀行只收取手續(xù)費,不承擔任何形式的貸款風險。
A.負債業(yè)務
B.資產(chǎn)業(yè)務
C.貸款業(yè)務
D.中間業(yè)務
2.單項選擇題網(wǎng)上銀行個人質押貸款期限最長為()年。
A.1
B.2
C.3
D.4
3.單項選擇題網(wǎng)上銀行個人質押貸款,貸款到期或逾期經(jīng)由系統(tǒng)從借款人還款賬戶扣款歸還的,借款人須在歸還全部貸款本息后通過()解除質押物的凍結。
A.銀行柜臺
B.網(wǎng)上銀行
C.電話銀行
D.手機銀行
4.單項選擇題網(wǎng)點智能服務實現(xiàn)了柜面業(yè)務從()辦理向()辦理模式的轉變。
A.高柜、低柜
B.柜臺、自助設備
C.臨柜、電子銀行
D.臨柜、離柜
5.單項選擇題網(wǎng)點業(yè)務運營中因員工原因造成的客戶不滿意的處理?()
A.當事人應立即起立向客戶道歉
B.讓客戶找大堂經(jīng)理
C.強調(diào)客觀原因
D.否定客戶提意見
最新試題
以下哪些業(yè)務可以使用定期支付產(chǎn)品?()
題型:多項選擇題
在個人質押貸款中,質押的質物為()之一的,貸款期限最長不超過一年(含)。
題型:多項選擇題
總行網(wǎng)點營銷服務業(yè)態(tài)包括()。
題型:多項選擇題
儲蓄國債(電子式)與記賬式國債的區(qū)別有()。
題型:多項選擇題
以下哪些印章,由人民銀行統(tǒng)一設計()。
題型:多項選擇題
以下關于單位協(xié)定存款描述正確的是()。
題型:多項選擇題
優(yōu)質客戶增值維護的方式()。
題型:多項選擇題
銀行承兌匯票遇下列哪幾種情況不得貼現(xiàn)。()
題型:多項選擇題
制定資本充足率目標過程中需要考慮的因素有()。
題型:多項選擇題
下關于預結匯匯款說法正確的是()。
題型:多項選擇題