A.負(fù)債業(yè)務(wù)
B.資產(chǎn)業(yè)務(wù)
C.貸款業(yè)務(wù)
D.中間業(yè)務(wù)
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A.1
B.2
C.3
D.4
A.銀行柜臺(tái)
B.網(wǎng)上銀行
C.電話銀行
D.手機(jī)銀行
A.高柜、低柜
B.柜臺(tái)、自助設(shè)備
C.臨柜、電子銀行
D.臨柜、離柜
A.當(dāng)事人應(yīng)立即起立向客戶道歉
B.讓客戶找大堂經(jīng)理
C.強(qiáng)調(diào)客觀原因
D.否定客戶提意見
A.客戶的原因與網(wǎng)點(diǎn)無(wú)關(guān)
B.按規(guī)定辦理，不用與客戶說(shuō)明
C.否定客戶提意見
D.不要與客戶爭(zhēng)執(zhí)，以免激化問(wèn)題。
最新試題
以下關(guān)于代發(fā)工資業(yè)務(wù)的說(shuō)法正確的有（）。
智能服務(wù)模式，是以交易處理離柜化、（）為目標(biāo)。
印章使用人員必須做到（）。
以下關(guān)于個(gè)人信用貸款的敘述，正確的有（）。
專業(yè)資格可作為員工（）的依據(jù)。
銀行業(yè)監(jiān)督管理法所稱銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，是指在中華人民共和國(guó)境內(nèi)設(shè)立的（）等吸收公眾存款的金融機(jī)構(gòu)以及政策性銀行。
住房公積金貸款是以住房公積金為資金來(lái)源，向繳存住房公積金的人員發(fā)放的，用于（）的委托貸款。
組合服務(wù)流程對(duì)現(xiàn)有柜面交易的（）進(jìn)行全面重新設(shè)計(jì)。
以下哪些業(yè)務(wù)可以使用定期支付產(chǎn)品？（）
以下關(guān)于單位協(xié)定存款描述正確的是（）。