匿名信出現(xiàn)的原因主要有（）。

來訪接待的處理方式有（）。

信訪工作的群眾性表現(xiàn)為（）。

秘書部門負(fù)責(zé)接待的上級機(jī)關(guān)包括（）。

在建議（提案》的復(fù)查中，發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行補(bǔ)救的辦法有（）。

以下訪問中，應(yīng)考慮安排相應(yīng)的會談的是（）。

需要單件反映的信訪問題必須是（）。

要搞好綜合反映，秘書人員應(yīng)注意（）。

復(fù)信時應(yīng)注意的問題有（）。

接待工作中，要確保來賓的絕時安全，下列陳述錯誤的是（）。