單項(xiàng)選擇題在銷售時(shí),客戶所問的事情屬于經(jīng)營(yíng)中的敏感問題或商業(yè)秘密,客服代表不便細(xì)說,在運(yùn)用FAB法進(jìn)行銷售勸說時(shí)可使用()技巧。

A.觀點(diǎn)求同
B.以退為進(jìn)
C.轉(zhuǎn)移注意力
D.兩項(xiàng)選一


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個(gè)人存款又叫儲(chǔ)蓄存款,是指居民個(gè)人將閑置不用的貨幣資金存入銀行,并必須按約定時(shí)間支取款項(xiàng)的一種信用行為,是銀行對(duì)存款人的負(fù)債。

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