單項選擇題()是語言較少,不愿說出問題所在,不愿建議任何解決方法。客戶代表應(yīng)多運用發(fā)問技巧,尋找客戶的問題及需要,再進行處理。

A.精明型客戶
B.沉默型客戶
C.低調(diào)型客戶
D.憤怒型客戶


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最新試題

根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn),請問定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務(wù)種類?()

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銀行卡也是銀行提供的現(xiàn)有的結(jié)算方式中的一種。

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《個人存款賬戶實名制規(guī)定》是由哪個機構(gòu)頒布的?()

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個人存款又叫儲蓄存款,是指居民個人將閑置不用的貨幣資金存入銀行,并必須按約定時間支取款項的一種信用行為,是銀行對存款人的負(fù)債。

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客戶申請銀行匯票時,只需先繳交一定比例的備付金,銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。

題型:判斷題

銀行或非銀行金融機構(gòu)若希望成為支付結(jié)算和資金清算的中介機構(gòu),需通過什么機構(gòu)批準(zhǔn)()

題型:單項選擇題

我國商業(yè)銀行辦理個人整存整取定期存款的期存金額是()元

題型:單項選擇題

根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn),請問個人存款包括哪些?()

題型:多項選擇題