單項(xiàng)選擇題以下哪種理論屬于過程性激勵(lì)理論？（）
A、馬斯洛需求層次論
B、麥克里蘭成就需要理論
C、弗魯姆期望理論
D、奧德弗ERG理論
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)是能力形成和發(fā)展的后天基礎(chǔ)？（）
A、知識(shí)技能
B、勤奮程度
C、實(shí)踐的機(jī)會(huì)
D、智力
2.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)的基本要求是（）
A、便利
B、整潔
C、舒適
D、寧靜
3.單項(xiàng)選擇題客人來到餐廳剛坐下，還沒來得及看完菜單，服務(wù)人員就來催客人點(diǎn)菜，導(dǎo)致客人不高興。這說明服務(wù)人員沒有能夠（）
A、隨機(jī)應(yīng)變
B、掌握靈活性
C、提供針對(duì)性服務(wù)
D、掌握服務(wù)時(shí)機(jī)
4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)人員在工作中由于對(duì)客人不夠熱情、不主動(dòng)、不耐心，這使客人產(chǎn)生情緒波動(dòng)，心理沖突加劇。這體現(xiàn)出服務(wù)態(tài)度的什么功能來解釋？（）
A、感化功能
B、感召功能
C、激化功能
D、逐客功能
5.單項(xiàng)選擇題旅游服務(wù)人員同旅客的交往不同于與一般人的交往，因?yàn)榻^大部分旅客的消費(fèi)動(dòng)機(jī)是十分明顯的。這體現(xiàn)了客我交往的（）
A、主觀性
B、不穩(wěn)定性
C、有利性
D、兼顧性
最新試題
多血質(zhì)氣質(zhì)類型的旅游者屬于（）旅游者。
題型：單項(xiàng)選擇題
小明在考試前總是感到焦慮和緊張，以下哪些方法可以緩解焦慮情緒（）
題型：多項(xiàng)選擇題
重視權(quán)力，有強(qiáng)烈地支配和命令他人的欲望屬于（）人群的性格。
題型：單項(xiàng)選擇題
以下哪幾種屬于情緒型性格類型（）
題型：多項(xiàng)選擇題
銷售代表屬于酒店中（）部門的職員。
題型：單項(xiàng)選擇題
情緒型旅游者的個(gè)性特征為（）
題型：單項(xiàng)選擇題
以下哪幾種屬于意志型性格類型（）
題型：多項(xiàng)選擇題
缺乏自信、孤僻和害羞，很少表現(xiàn)出侵犯行為屬于（）人群的性格。
題型：單項(xiàng)選擇題
旅游者的個(gè)性特征不會(huì)影響其旅游行為。
題型：判斷題
（）是指人們對(duì)審美對(duì)象的了解程度、熟悉程度與接受程度。
題型：單項(xiàng)選擇題