多項選擇題以下選項關(guān)于Word 2003的啟動表述正確的有（）。

A. 點擊開始按鈕，選擇“程序\Microsoft Office\Microsoft Office Word 2003”啟動
B. 按【Alt+F4】鍵啟動Word 2003
C. 雙擊Word 2003文件啟動
D. 在標(biāo)題欄中單擊“關(guān)閉”按鈕可以啟動Word 2003


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1.多項選擇題以下關(guān)于消費者需求的可誘導(dǎo)特性表述正確的有（）。

A.周圍環(huán)境、社會風(fēng)氣、人際交流可以促使消費者產(chǎn)生新的需求
B.宣傳教育、文學(xué)藝術(shù)等可以促使消費者產(chǎn)生新的需求
C.消費需求難以引導(dǎo)和調(diào)節(jié)
D.消費者決定購買什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)完全取決于消費者的購買能力

2.多項選擇題營銷員請客戶吃飯時，符合用餐禮儀的有（）。

A.夾菜要文明，應(yīng)等菜肴轉(zhuǎn)到自已面前時，再動筷子，不要搶在鄰座前面
B.用餐的動作要文雅，夾萊時不要碰到鄰座，不要把盤里的菜撥到桌上
C.點菜時應(yīng)詢問服務(wù)員菜肴的價格，或是討價還價
D.不要一邊吃東西一邊和人聊天

3.多項選擇題以下選項中，屬于藥品廣告不得出現(xiàn)的內(nèi)容的有（）。

A.與其他藥品進(jìn)行功效或安全性比較
B.說明治愈率或者有效率的
C.使用醫(yī)生、專家、醫(yī)療機構(gòu)的名義或形象作證明的
D.使用患者的名義或形象作證明的

4.多項選擇題中心開花尋找法的不足包括（）。

A.營銷員自始至終處于被動地位
B.把希望過多的寄托在中心人物或中心企事業(yè)單位，增加了銷售的風(fēng)險
C.中心人物或中心企事業(yè)單位開發(fā)難度較大
D.把希望過多的寄托在中心人物或中心企事業(yè)單位，削弱了郵政企業(yè)產(chǎn)品在市場上的影響力

5.多項選擇題以下屬于郵政儲蓄個人理財業(yè)務(wù)開辦項目的有（）。

A.理財分析
B.開具存款證明
C.委托存款轉(zhuǎn)期
D.委托存款轉(zhuǎn)賬