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單項(xiàng)選擇題市場(chǎng)細(xì)分就是根據(jù)不同的用戶明顯不同的需求特征，將整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)用戶群的過程，每個(gè)用戶群是一個(gè)具有相同需求或欲望的（）市場(chǎng)，稱為市場(chǎng)細(xì)分。

A.同樣
B.子
C.獨(dú)立
D.群體

1.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷員的心理素質(zhì)包括自信心、（）和樂觀向上。

A.誠(chéng)實(shí)
B.應(yīng)變力
C.承受力
D.熱情開朗

2.單項(xiàng)選擇題推銷人員應(yīng)學(xué)會(huì)選擇效果最佳的地方約見客戶，從（）的原則出發(fā)擇定約見的合適場(chǎng)所。

A.方便自己、利于推銷
B.方便雙方、利于推銷
C.方便顧客、利于推銷
D.方便洽談、利于推銷

3.單項(xiàng)選擇題調(diào)查使用實(shí)驗(yàn)法的優(yōu)點(diǎn)是收集到的原始資料比較（），比較準(zhǔn)確；對(duì)郵政新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的推廣效果調(diào)查較好。

A.方便
B.主觀
C.實(shí)際
D.客觀

4.單項(xiàng)選擇題（）是客戶個(gè)性心理中性格的表現(xiàn)。

A.實(shí)用心理
B.自尊心理
C.求利心理
D.從眾心理

5.單項(xiàng)選擇題學(xué)習(xí)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)、郵政業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)知識(shí)是郵政營(yíng)銷員應(yīng)具備的（）。

A.思想素質(zhì)
B.業(yè)務(wù)素質(zhì)
C.心理素質(zhì)
D.身體素質(zhì)