簡述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn)，導(dǎo)游員的處理程序。

你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時(shí)間？

外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時(shí)間，導(dǎo)游員的操作程序。

簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。

旅行、游覽時(shí)，導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生？

某旅游團(tuán)一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣，航班延誤，抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況，地陪小王應(yīng)如何處理？

分析事故造成的原因。

因大雪封山，導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀，導(dǎo)游員的處理程序。

簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí)，地陪的處理程序。

如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項(xiàng)目，全陪應(yīng)如何處理？