A.滿足旅游者不同旅游需求的需要
B.適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜多變的需要
C.促進(jìn)人際交往和情感交流的需要
D.使旅行社處于不敗之地
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A.錄音帶
B.廣告
C.畫(huà)冊(cè)
D.幻燈片
A.招貼
B.旅游紀(jì)念品
C.電影片
D.旅游產(chǎn)品目錄
A.導(dǎo)游圖
B.廣告
C.畫(huà)冊(cè)
D.景點(diǎn)介紹冊(cè)頁(yè)
A.導(dǎo)游服務(wù)
B.旅行生活服務(wù)
C.導(dǎo)游人員
D.短途交通服務(wù)
A.滿意
B.詢(xún)問(wèn)
C.詛咒
D.金錢(qián)
最新試題
簡(jiǎn)述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng),導(dǎo)游員的處理程序。
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動(dòng)、提前離開(kāi)旅游團(tuán)時(shí),導(dǎo)游員的處理程序。
簡(jiǎn)述領(lǐng)隊(duì)離他國(guó)(地區(qū))國(guó)境服務(wù)程序。
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
分析事故造成的原因。
旅行、游覽時(shí),導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
如何預(yù)防此類(lèi)事故的發(fā)生?
如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí),全陪如何處理?
外國(guó)游客因傷、病需要延長(zhǎng)在中國(guó)的居留時(shí)間,導(dǎo)游員的操作程序。