A.思想過硬
B.業(yè)務(wù)過硬
C.技能過硬
D.外語過硬
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A.清明掃墓
B.端午賽龍舟
C.重陽登高郊
D.外出經(jīng)商
A.張騫出使西域
B.鄭和下西洋
C.司馬遷出行,作出《史記》
D.鑒真東渡日本
A.導(dǎo)游講解服務(wù)
B.旅行生活服務(wù)
C.旅游購物服務(wù)
D.短途交通服務(wù)
A.滿足旅游者不同旅游需求的需要
B.適應(yīng)職場環(huán)境復(fù)雜多變的需要
C.促進(jìn)人際交往和情感交流的需要
D.使旅行社處于不敗之地
A.錄音帶
B.廣告
C.畫冊(cè)
D.幻燈片
最新試題
簡述游客丟失財(cái)物的處理程序。
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
領(lǐng)隊(duì)該怎么辦?
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
簡述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng),導(dǎo)游員的處理程序。
旅游活動(dòng)過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動(dòng)、提前離開旅游團(tuán)時(shí),導(dǎo)游員的處理程序。
分析事故造成的原因。
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?