A.全陪
B.地陪
C.酒店服務(wù)員
D.司機(jī)
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A.120分鐘
B.60分鐘
C.30分鐘
D.90分鐘
A.放松心情,不背負(fù)沉重的心理負(fù)擔(dān)
B.控制情緒,不讓與本次帶團(tuán)無(wú)關(guān)的事情影響個(gè)人情緒
C.平衡心態(tài),做到寵辱不驚,始終如一提供高質(zhì)量的導(dǎo)游服務(wù)
D.保持冷靜,團(tuán)隊(duì)接待其實(shí)就是像平常接待朋友一樣
A.2009年5月1日
B.2008年5月1日
C.2009年12月1日
D.2009年6月1日
A.接站服務(wù)
B.入住服務(wù)
C.參觀游覽
D.送站服務(wù)
A.八
B.七
C.六
D.九
最新試題
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購(gòu)物?
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動(dòng)、提前離開(kāi)旅游團(tuán)時(shí),導(dǎo)游員的處理程序。
旅行、游覽時(shí),導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
說(shuō)明此案例中事故的性質(zhì)。
外國(guó)游客因傷、病需要延長(zhǎng)在中國(guó)的居留時(shí)間,導(dǎo)游員的操作程序。
簡(jiǎn)述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí),全陪應(yīng)如何處理?
請(qǐng)問(wèn)這是什么事件?
旅游活動(dòng)過(guò)程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒(méi)有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?