單項選擇題()是旅游團抵達后的一項重要工作,可視為兩國(兩地)間導(dǎo)游人員合作的開始。
A.核對、商定日程安排
B.入住服務(wù)
C.迎接服務(wù)
D.第一餐用餐服務(wù)
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1.單項選擇題當飯店將旅游團的房間開好以后,()負責分發(fā)房卡或房間鑰匙。
A.全陪
B.地陪
C.酒店服務(wù)員
D.司機
2.單項選擇題地陪在接站時,一般而言,應(yīng)提前()問訊旅游團的準確抵達時間。
A.120分鐘
B.60分鐘
C.30分鐘
D.90分鐘
3.單項選擇題關(guān)于地陪導(dǎo)游人員的心理準備,下列說法不正確的是()
A.放松心情,不背負沉重的心理負擔
B.控制情緒,不讓與本次帶團無關(guān)的事情影響個人情緒
C.平衡心態(tài),做到寵辱不驚,始終如一提供高質(zhì)量的導(dǎo)游服務(wù)
D.保持冷靜,團隊接待其實就是像平常接待朋友一樣
4.單項選擇題湖南省已于()開始全面啟用具有防偽條碼的“湖南省旅行社導(dǎo)游委派及行程安排單”
A.2009年5月1日
B.2008年5月1日
C.2009年12月1日
D.2009年6月1日
5.單項選擇題地陪工作的第三大程序是:()
A.接站服務(wù)
B.入住服務(wù)
C.參觀游覽
D.送站服務(wù)
最新試題
簡述游客丟失財物的處理程序。
題型:問答題
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
題型:問答題
旅行、游覽時,導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
題型:問答題
如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題
領(lǐng)隊該怎么辦?
題型:問答題
簡述誤機(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
題型:問答題
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
全陪迎接服務(wù)的準備工作有哪些?
題型:問答題
簡述游客要求親友隨團活動,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
全陪如何做好旅游團離站服務(wù)?
題型:問答題