請問這是什么事件？

簡述誤機（車、船）事故的預防及處理程序。

全陪如何做好旅游團離站服務？

某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣，航班延誤，抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機票早已訂好。針對這種情況，地陪小王應如何處理？

簡述游客丟失財物的處理程序。

以上事件中發(fā)生了什么事故？

導游人員小李應該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？

如果全陪拿到的接待計劃與領隊的計劃有差異時，全陪應如何處理？

游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團時，導游員的處理程序。

說明此案例中事故的性質(zhì)。